01 Nisan 2013

Axa Sigorta Çilingir Göndermedi!

17.03.2013 tarihinde Osmaniye il merkezinde acımın elektriksel bir sorunundan dolayı kapılar kilitlendikten ve açılmadı. Ben de bunu pek sorun etmedim ilk önce ve artı trafik sigortasından ücretsiz bir şekilde çilingir hizmetinden faydalanmak üzere Axa oyak müşteri hizmetlerini aradım.

Durumu anlattım, poliçemi inceledikten sonra daha önce iki kez çekici hizmeti aldığım için çilingir hizmetinden ücretsiz bir şekilde faydalanmamın mümkün olmadığını söylediler. Gerekçeleri arıza durumunda poliçede yazdıkları hizmetlerden sadece iki kez faydalanabileceğim yönündeydi. Ancak " 10 yaş ve üzeri araçlarda poliçe süresi içinde 2 kez hizmet verilir" ifadesi çekme maddesi başlığı altındaydı.

Ersin 268 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sn. UĞUR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön