09 Nisan 2013

Axa Sigorta Cam Değişimi Reddetti!

On camim çatladı. Axa kaskomda bulunan cam değiştirme klozundan yararlanmak isteyerek servise gittim. Exper gördü. Cam değişimi yapıldı. Şimdi servis beni arayarak cama içeriden darbe olması sonucu dosyanın reddedildiğini 500 kusur lira ödemem gerektiğini söyledi. Cam değişim klozunda bu yönde herhangi bir madde olmamasına rağmen Axa temeli olmayan iddalara dayanarak dosyamı reddetti.

Emrullah 1.414 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi11 Nisan 2013

    Siteniz aracılığı ile ulaşan Sn. SÜRÜCÜ şikayetinin içeriğinde 7138553 numaralı hasar dosyasının reddedildiği ifade edilmektedir. Sigorta poliçesinde teminat altına alınan riskler; emredici kanun hükümleri haricinde; T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı tarafından yayınlanan, Türkiye’de faaliyet gösteren tüm sigorta şirketlerini bağlayıcı etkideki “genel şartlar” hükümlerine tabidir. Gerçekleşen her risk bahsi geçen genel şartların kapsam maddeleri göz önüne alınarak değerlendirilmektedir. Başvuruya konu olan hasar dosyasına yönelik yapılan değerlendirme neticesinde, Kasko Sigortaları Genel Şartları (*) A-5.Teminat Dışında Kalan Zararlar maddesi doğrultusunda ret kararı alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. (*)A.5. Teminat Dışında Kalan Zararlar Aşağıdaki haller dolayısıyla taşıtta meydana gelen zararlar sigorta teminatının dışındadır: 5.8. Sigorta kapsamına giren bir olaydan doğmadıkça ve böyle bir olayla sonuçlanmadıkça taşıtın mekanik, elektrik ve elektronik donanımda meydana gelen her türlü arızalar, kırılmalar ile lastiklerde meydana gelen zararlar,. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sn. SÜRÜCÜ tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön