Axa Sigorta Çalınan Teybin Ödemesini Yapmıyor.

Erdal K. |

Axa Sigorta M*** Ş** E** Sigorta Acenteliği firmasına Volkswagen Golf arabamı Kaskosunu yaptırdım. Kaskomun ful olması istedim. Aracımda takılı navigasyunlu Zenec 2010 teybim vardı . Özellikle teybin markasını söyledim. Sigorta firması değeri 1.000 tl olduğunu söyledi ve 1.000 tl değerde kaskomu yaptılar. Değerinin fazla olduğunu söylediğimde değeri bukadar dediler . Aracımın şimdi teybi çalındı. Kasko değeri 1.000 tl gösterdikleri için ne aynı teybi alabiliyorum, nede arabamın orijinal teybini bile taktıramıyorum. Sigorta acenteliğinden ve Axa Sigorta Genel Müdürlüğünden bu konuyla ilgili bir şey yapmadığından şikayetçiyim ve mağdurum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal K.
    21 Şubat
    11:14

    Acenteliğin Yaptığı savunma tamamen kendilerine göre kendini haklı görüp suçu bana atması ve axa genel müdürlüğünde acentesini koruyup zararımı karşılamaması çok uygun bir hareket değil.Kesinlikle araçlarımı AXA Sigortaya yaptırmayacam ve kimseyede tafsiye etmiyorum.

  • 20 Şubat
    16:54

    Siteniz aracılığıyla ulaşan başvuru içeriğinde kasko poliçesinde yer alan ses cihazı teminatının eksik belirlendiği ifade edilmektedir.

    Şirketimizde kayıtlı bulunan, Sn. KARAÇAY’ a ait kasko poliçesinde navigasyon ses ve görüntü cihazları teminatı tutarının 1.000 TL olarak belirlendiği izlenmiştir. Başvuru üzerine kasko poliçesinin düzenlendiği acente ile temasa geçilerek bilgi alınmıştır. Şirketimize ulaşan açıklamada ilgili teminatın sigortalının sözlü onayı sonucunda belirlendiği ifade edilmektedir.

    Aracın orijinal parçalarından olmayan bir cihazı, teminata dahil ettirdikten sonra, poliçenin içeriğinin ve özellikle sigorta bedelinin sigorta ettiren tarafından kontrol edilmesi gerektiği yönündeki görüşümüzü ayrıca belirtir,saygılar sunarız.

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 20 Şubat
    08:45

    Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı