18 Ocak 2014

Axa Sigorta Çalınan Eşyanın Aynısını Vermiyor.

Aracım 12.01.2014 tarihinde hırsızlığa maruz kaldı. Aracımın camı kırılarak zenec 2011d modelinde bir navigasyon sistemi ve kardeşimin saati çalındı. Bu olaydan sonra polisler gelip tutanak tuttu. Elimizde hırsızın işlediği suç ile ilgili kamera kaydı bulunmaktadır. Aracımızı avek servisine bıraktık.

Gelen Axa Sigorta'nın exper aracımızdan çalınan cihazın aksesuar olduğunu ve aynısının verilemeyeceğini söyledi. Bizde orijinalinin takılmasını istedik, bunun olmayacağını söyleyen exper aracımıza daha ucuz maliyetli bir navigasyon takacaklarını söyledi. Aracın ilk sahibi de hırsızlığa maruz kalmış ve navigasyon sistemi çalınmış. Şuan çalınan zenec cihaz servis tarafından takılmış ve plakaya işlenmiştir.

Suat 289 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sitenize Sayın KUTLU tarafından ulaşan başvuru içeriginde eksik hasar ödemesine itirazı yer almaktadır. Başvuru doğrultusunda hasar departmanımız sigortalımız ile temasa geçerek gerekli bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Poliçede çalınan ses cihazının araca sonradan takılan bir cihaz olduğu ve teminat altına alınmadığı izlenmiştir. Bu sebeple sigortalımızın talebine olumlu yanıt veremediğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. KUTLU tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön