01 Mayıs 2013

Axa Sigorta Çalınan Aracımın Ödemesini Yapmıyor!

27. 01. 2013 tarihinde evime hırsız girip cebimden anahtarlarımı alıp aracımı çalıyor ve Axa Sigorta geçen zaman zarfından bugüne kadar bir çok kez araştırmacı yolladı hepsi tek tek araştırdı tutanaklarla inceledi hepsine Köprü ve Otoyol gişelerindeki aracımın çalındığına dair OGS kayıtlarını ve görüntülerini teslim ettim.

Tüm evraklarımı hazırlayıp getirdiğimde paramı ödeyeceklerini söylediler. Evrakları teslim ettikten sonra benden imza atmamı istediler, paramı almış gibi imzaladım ve 2 hafta geçti ödeme yapmayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak ise prosedür gereği teminatımın ödenmeyeceğini söylediler bu durumdan dolayı bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Necip 146 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sitenize Sn. Ç. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekillerinin, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının tespiti gerekmektedir. Konu başvuruya ilişkin mevcut tutanakların incelenmesi sonucunda meydana gelen olayın poliçede yer alan Anahtar Kullanılarak Araç Çalınması Klozu kapsamı dışında bulunduğu görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön