30 Mart 2015

Axa Sigorta Aracın Hasar Kaybının Karşılanmaması!

Eşime ait araçla ben kaza yaptım, kaza sonucu %100 küsür karşı tarafa verildi. Bunun üzerine karşı tarafın sigorta şirketi Axa Sigorta'dan, benim hasarım karşılandı. Sorun yok teşekkür ederim. Sonra aracımda kazadan sonra oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesi için benim sigorta şirketim Axa Sigorta ile irtibata geçtim. Aradım, aradım, beklemem gerektiğini söylediler verilen süre kadar bekledim, mail gönderdim. Tekrar aradım, sonunda size yazdım, sonrasında da sigorta tahkim kuruluna gideceğim. Aracın değer kaybı ücretini alana kadar çalışacağım.

Tevfik 435 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik 27 Nisan 2015

    Sayın AXA yetkilileri, 30 Mart'ta yazdığım yazı hakkında karara vararak bir aydır dönüş yapmadınız, konuyu inceleme süreciniz ne kadar olacak, konu sürümcemede kaldı, sonucunuzu bekliyorum, uluslararası bir firmanın müşteriye yaklaşımı bu değildir sanırım. Cevabınızı bekliyorum

  • Axa Sigorta Temsilcisi06 Nisan 2015

    Siteniz aracılığı ile yansıyan Sn. ÖZGÜL'e ait başvuru eş zamanlı Şirketimize de ulaşmış olup, hasar birimimiz tarafından Sn. ÖZGÜL ile irtibata geçilerek değerlendirme sonucuna ilişkin bilgi aktarımının sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Tevfik 06 Nisan 2015

    8435169 hasar dosya numaralı talebime ve 0536 603 60 65 numaralı telefonuma geçen haftadan beri herhangi (olumlu-olumsuz) bir dönüş olmamıştır. Sizden gelen mailleri takip ediyorum. Sizin de yardımınız olabileceğinden ümidim azaldı. Tekrar görüşmenizi talep edeceğim saygılarımla

  • Axa Sigorta Temsilcisi31 Mart 2015

    Sn. ÖZGÜL tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön