Axa Sigorta Aracımın Onarımı İçin Bir Türlü Olur Alamıyorum.

İlyas İ. |

Aracımı 4 Mayıs da Kocaeli Ernaz'a bıraktım ama o gün bugündür hiçbir işlem yapılmadı,Ernaz ile görüştüğümde sigorta şirketimle alakalı olduğunu söylediler. Ernaz gibi müşterilerini düşünmeyen bir firma ile çalıştığım için zaten pişmanım bir de sigortam da sorun çıkmasına ayrıca şaşırdım.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    16:54

    Sitenize Sn. İ. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru incelendiğinde şirketimize ulaşan ihbar üzerine hasar dosyası açıldığı ve hasar tespit çalışmaları için eksper görevlendirildiği görülmüştür. Eksper tarafından onarıma yönelik değerlendirmenin tamamlanması ile ivedi olarak onarım onayı verilmiştir. Araç onarımının tamamlanması hususunda servis ile de görüşme yapılmış olup, konu hakkında ayrıca Sn. İ. bilgilendirilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 17 Mayıs
    11:21

    Sn. İ. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi