24 Haziran 2013

Axa Sigorta Aracımın Hasarını Eksik Karşılıyor!

41DC*** plakalı aracım ile seyahat halinde iken yanık kokusu sonrasında aracımın torpido kısmından dumanlar çıkmaya başladı bunun üzerine akü kutup başlarını sökerek elektriği kestim ve araçtaki dumanlar kesildi. Çekici ile servise götürdük.yapılan incelemede torpido içinde kabloların yandığı tespit edilmiş, teyp ve torpido içerisindeki elektrik tesisatı arızalarının yaklaşık 6.000 TL hasarın meydana geldiği bildirilmiştir.

Eksper tarafından aracım kontrol edilmiş aracımda meydana gelen hasarın teybe bağlı olarak oluştuğu ve hasarımın poliçe değerimin %10luk kısmının sigorta şirketince karşılanacağı bildirilmiştir. Algıda bir yanılma olduğunu aracımda bir arıza değil yangın meydana geldiğini değerlendiriyorum. Hasarımın tamamının karşılanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fatih 151 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2013

    Sitenize Sn. Y. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede konu hasarın yazı içeriğinde ifade edildiği üzere poliçe değerinin % 10’ u çerçevesinde değerlendirilmeyeceği ve hasarın tamamının dosya kapsamında değerlendirmeye alındığı bilgisi Sn. Y. ile paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2013

    Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön