06 Nisan 2013

Axa Sigorta Aracım Düzgün Yapılmadı!

Aracıma arkadan araba çarptı ve kaldırıma çıktım aracımda 4500 TL masraf çıktı ve aracımı pert ettiler aracımı sattılar bir gün sonra arabamı beğenmeyip geri getirip servisin önüne bıraktılar ve çıkan masrafa çok deyip kendi anlaşmalı servislerine 3000 TL karşılığında yaptırdılar .

Aracımın hala arkası aşağı doğru eğik duruyor bu aracın yapılması 5 ay sürdü ve olmadı tekrar gönderdim aracımı servise yeniden eksper geldi araç olmamış dedi ve o şekilde de aracımı bana teslim ettiler şuan aracın hasarı aynı şekilde duruyor ve ben gereğinin yapılmasını şirket yetkililerinden istiyorum.

Gülay 189 Okunma

Cevaplar

  • Gülay 10 Nisan 2013

    6756351 doya numaralı aracım için tekrar exper gönderilmesini istiyorum..

  • Axa Sigorta Temsilcisi10 Nisan 2013

    Siteniz aracılığı ile ulaşan Sn. ATEŞAR şikayetinin içeriğinde 6756351 numaralı hasar dosyasına konu araç onarımının eksik yapıldığı ifade edilmektedir. Başvuru üzerine dosya süreci incelenmiş olup, 31.08.2012 tarihinde konu dosyanın açıldığı, aynı tarih itibariyle eksper görevlendirildiği, hasarlı araca ilişkin alternatif onarım araştırması yapıldığı ve onarım onayı verildiği izlenmiştir. Sn. ATEŞAR’ ın Şirketimize ulaşan başvurusu üzerine ikinci eksper görevlendirilmiş olup, şikayete konu olan sorunların 28.08.2013 tarihli kaza ile ilgisinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Konu kazada meydana gelmediği tespit edilen parça onarımının gerçekleştirilemediğini bildirir, saygılar sunarız. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sn. ATEŞAR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön