26 Mart 2014

Axa Sigorta Aracı Görmeden Raporu Veriyor.

Yaklaşık 2 ay önce Çankaya Cemal Nadirde park halindeki aracıma başka bir aracın çarpmasıyla araç aynam ve rezidansı hasar gördü. Aracın aynası da kırıktı daha önceden. 2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen exper arabaya bakmadan rapor verdiğini sadece dış kapağı değiştireceğini yazmış. Arkadaşımız aracı görmeden raporu bitirmiş hesap numarası istiyor. Rapor yazılması için aracın görülmesi değerlendirilmesi ona göre rapor verilmesi gerekmez mi? Axa Sigorta bu nasıl sigortacılık, nasıl bir raporlama sistemi? Bende aracım görülmeden verilen raporu kabul etmediğimi, dolayısıyla hesap numaramı veremeyeceğimi ilettim.

Sedat Y. 363 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi31 Mart 2014

    Sitenize Sn. Yaman tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Şirketimize yapılan hasar başvuruları halinde hasar oluş şekillerinin, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerektiğinden Eksper görevlendirilmektedir. Başvuru doğrultusunda hadisenin oluş biçiminin tespitinin sağlanabilmesi nedeniyle eksper tarafından inceleme sağlanarak alınacak rapor doğrultusunda konu dosyanın sonuçlandırılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi26 Mart 2014

    Sn. YAMAN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön