20 Ekim 2016

Axa Sigorta Araç Tahsisi...

17 Ekim 2016 tarihinde Mercedes ml 350 model dizel 4x4 aracımı servise bıraktım aynı gün dosyası açıldı 24 saat içinde araç vereceklerini beyan etmelerine rağmen 20 Ekim 2016 saat 11 de aranıp aracın hazır olduğunu dediler aracı sorduğumda c kasa benzinli araç dediler uzun yol yaptığımdan benzinli araç kabul etmediğimi beyan ettim aynı ayarda sadece benzinli araç olduğunu dizel olursa alt sekmentte araç verebileceklerini ister alın ister almayın sigorta şirketinizle görüşün dediler sigorta şirketi müşteri temsilcisi aradığımda bana 4x4 3000 CC dizel aracıma eş değer C180 Mercedes olduğunu istersen genel müdürlüğe şikayet edebileceğimi söyleyip kapadı mağdurum gerekli işlemlerin yapılmasını mağduriyetinin derhal giderilmesini talep ediyorum seyahatlerimden doğacak her türlü zararın yasal haklarımı kullanarak talep edileceğini bilinmesini isterim. D. No:9413**.

Mehmet 1.597 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sitenize Sn. T. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru doğrultusunda benzer Hizmetleri aldığımız partner firma ile iletişime geçilerek ikame edilecek araçlar hususunda bilgilendirmede bulunulmuştur. Sn. T. tarafından tercih edilecek olan aracın teslim edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön