Axa Sigorta Ambulans İçin Defalarca Aradım, Cevap Veren Olmadı!

Görkem A. |

8 Ağustos günü Axa Sigorta sahibi 59 yaşındaki babam fenalaştı ve ambulans hizmeti için verilen 08502509999 no.lu telefonu çok kez çaldırdık. Kimse cevap vermedi! 2 dakika içinde 5 kere aradık zannetmeyin. Yarım saate yayılmış bir şekilde farklı telefonlardan defalarca aradık. Axa'dan umudu kesince 112'yi aradık ve hemen ambulans geldi.

Aradığımız numara şöyle karşılıyor:

Axa'ya hoş geldiniz
Ambulans ve tıbbi yardım için 99'u...
Axa Sigorta için 2'yi
Axa Hayat ve Emeklilik için lütfen 3'ü tuşlayınız...

Axa yurt dışında sigorta için hizmet vaat eden radyo reklamları yapıyor ama İstanbul Beşiktaş Arnavutköy'deki müşterisinin telefonuna dahi yanıt veremiyor. Çok yazık Axa! Bravo 112!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    14:42

    Sayın A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan konu başvuru incelenmiş değerlendirme sonucunda Sn. A. ile iletişimi geçilerek bilgi aktarımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 11 Ağustos
    08:50

    Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı