16 Mayıs 2014

Axa Sigorta 50 Gündür Bekletiyor.

28.03.2014 tarihinde 7841339 no'lu hasar dosyam açılmasına rağmen 1 ayı aşkın süre benimle irtibat kurmadılar. Ben eksperle irtibata geçip dosyamin akıbetini sorduğumda 12 il 15 Bin TL arasında tamir için fiyat aldıklarını bu şartlarda arabanın pert olma durumunun olduğunu söylediler. 2 gün sonra arayıp aracınızı 6.500 tl'ye yapmayı kabul eden bir servis bulduk dediler.

Servisle görüşmelerimde araçta kullanılacak parçaların tamamının orjinal olmadığını söylediler. Sigorta şirketime bu durumu kabul etmediğimi, orda yaptırmak istemediğimi söyleyince dosyayı bir sonuca bağlamadılar. Baskı kurarak inatla kendi servislerine yaptırmak istiyorlar. 50 gündür bekliyorum. Bu saatten sonra bana dava açmak düşüyor.

Regayip B. 889 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sitenize Sayın B. tarafından yönlendirilen şikayet içeriğinde dosyanın geç onaylanması ve onarıma ilişkin itiraz yer almaktadır. Başvuru doğrultusunda Sn.BAŞAR ile irtibata geçilerek bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön