26 Ekim 2016

Axa Sigorta 3 Yıl Oldu Oyalıyorlar.

13.12.2014 tarihinde kaza sonrası araç olay yerinden kaçtı. Savcılığa kaza kusurlarının tespiti için başvurduk. Savcılığın belirlediği bilir kişi kaza kusurunu karşı tarafa verdi. Axa Sigorta'ya zararın karşılanması için başvurduk. Kendileri tarafından eksper gönderildi. Aracın pert olacağını, birkaç gün içinde paranın tarafımıza ödeneceğini söyledi. Ay kadar beklememize rağmen kimse bize dönmedi. Biz aradığımızda Axa Sigorta'nın savcının görevlendirdiği bilir kişiyi kabul etmediğini, mahkemeye başvurmamız gerektiği söyleyerek bizi uğraştırıp mağdur etti. 3 seneden beri araç pert halde Axa'nın keyfini bekliyor.

Sinan 1.785 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sitenize Sn. A. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede alınan ihbar ile birlikte hasar dosyası açılarak eksper görevlendirildiği görülmüştür. Zorunlu Trafik poliçesi kusur oranı doğrultusunda hasarı tazmin ettiğinden kusur oranlarının kesinleşmesi gerekmektedir. Kazanın polis tarafından kaza tespit tutanağı ile kayıt altına alındığı ancak kusur dağılımının bulunmadığı görülmüştür. Bu sebeple kusura ilişkin mahkeme kararı doğrultusunda hareket edilebileceği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Axa Sigorta Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön