11 Şubat 2014

Axa Sigorta 2 Kat Ücret Alıyor.

03.12.2013 tarihinde Altunizade Detay otomotiv'den aldığım arabama aynı bayii de bulunan Detay Sigortadan zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sigorta bedeli olarak 896 TL ödedim, fakat suan da sorduğum farklı sigorta acenteleri (aynı sigorta firması için) aracımın sigorta bedelinin 500 TL olduğunu belirtmektedir. Farklı sigorta şirketleri ise çok daha ucuz primler çıkartmaktadır. Durumu anlatmak için Axa Sigorta çağrı merkezini aradığım da ise, serbest piyasa ekonomisi olduğunu ve tutarın gayet makul olduğunu söylemektedir. Yani aradaki bu 2 kat tutar farkı gayet normalmiş. İnsanları mağdur etmek bazı kurumlarca gayet makul karşılanır olmuş. Bu kurumun kapısının önünden dahi tekrar geçmem.

Mustafa 285 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Mayıs 2014

    sorunla ilgili hiç bir iyileştirme vaya çözüm odaklı bir yaklaşımda bulunulmamış, soruna biz yaptık oldu şeklinde yanaşılmıştır. müşteri odaklılıktan kesinlikle uzak bir yaklaşımdır.

  • Axa Sigorta Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sitenize Sayın Taşan tarafından ulaşan şikayet içeriğinde prim tutarına itiraz yer almaktadır. Trafik Sigortaları primleri ise 14.07.2007 tarihi sonrası kısmi olarak serbestliğe geçmiş olup, standart tek fiyat uygulaması kaldırılmıştır.Başvuruya ilişkin yapılan incelemede poliçe priminde hata tespitinin bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. TAŞAN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön