Axa Sigorta 118 Liralık Mini Kasko Onarımı!

Özgür U. |

Mini Kasko kapsamında Auto King servisinde yaptırdığım 118 liralık onarım işlemi kaskonun bozulmasına ve hasarsızlık indirimi alamama neden oldu. Mini kasko kapsamında yapılan bir işlem hasarsızlık indirimi alamama neden olacaksa Axa Sigorta mini kasko neden var? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    18:09

    Sitenize Sn. U. yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Öncelikle Şirketimize yapılan tüm hasar başvurularının mevzuat gereği Tramer' e transfer edildiğini ifade etmek istiyoruz. Bu kapsamda bu yönde başvurular Tramer kayıtlarına "mini onarım" bilgisi ile transfer edilmiştir. Bilgilendirme yükümlülüğü gereğince de poliçe üzerinde kloz açıklama ve uygulamalarına ilişkin bilgiye yer verilmiş olup, hasarsızlık indirim uygulamalarının sektörde firmalar arasında değişkenlik gösterebildiği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 07 Nisan
    09:40

    Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi