02 Eylül 2013

Axa Sigorta 10 Gündür Onay İçin Bekletiyor!

Hasar dosya numaram:7432218 yetkili servise bıraktığım aracımın halen tamir işleminin başlanması için onay verilmedi. Exper firması Axa Sigorta ve 2008 yılından önceki araçların yetkili servisten onaylamayabiliyor dedi. Kiralık araçla geziyorum. Hiç suçum yok. Aracımın daha önce kaza kaydı yok. Durup dururken aracımın değeri düşüyor. Birde servis servis dolaşmamız mı gerekiyor? Bu nasıl bir duyarsızlıktır.

Cebrail 118 Okunma

Cevaplar

  • Cebrail 25 Eylül 2013

    Axa sigortanın onayıyla Onarım işlemi yetkili servis tarafından tamamlandı. Bunun için teşekkür ediyorum. Ancak Ödeme onayı bekleniyor bu nedenle aracı bana teslim etmiyorlar. Birde servis parça parasının bir kısmının % 15 inin Axa sigorta ödemezse sigortalıdan yani benden alınacağını söylüyorlar. İnşallah böyle bir şeyle karşılaşmadan en kısa zamanda ödemenin onaylanmasını bekliyorum.

  • Axa Sigorta Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sitenize Sn. C. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Konu hasar başvurusu incelendiğinde, eksik evrak nedeniyle değerlendirme yapılamadığı, konu dosya için talep edilen evrakların 03/09/2013 tarihinde ulaşması ile onay verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön