27 Haziran 2013

Axa Hayat ve Emeklilik Tedavi Masrafını Karşılamıyor!

Axa Sigorta'dan anne ve babam için seyahat sigortası yaptırdık.Babam Hollanda'da ablamın evinde yemek masasında rahatsızlanıyor ambulans çağırıyorlar .Hastaneye gittiklerinde ise epilepsi krizi geçirdiği ve bu kriz anında bel kemiğinin kırıldığı anlaşılıyor .1 haftaya yakın bir süre Hollanda'da hastanede kaldı .O güne kadar babama Türkiye'de hiç bir hastane böyle bir tanı koymamıştı ve bilinmiyordu.

Sigorta epilepsi hastalığı geçmişten gelen bir hastalık olduğu için ödeme yapmayacağını bildiriyor. Böyle bir bahane olabilir mi ya.Poliçede bu hastalık ile ilgili hiç bir uyarı yokken ,hemde tüketici hakları mahkemesine ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine başvuracağız.

Faruk Ş. 270 Okunma

Cevaplar

  • Faruk'un Teşekkür Mesajı22 Temmuz 2013

    axa sigorta çalışanları şikayetimizden sonra sağolsunlar işlemlerimizi hızlı bir şekilde hallettiler..Çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar hepinize..

  • Faruk Ş.28 Haziran 2013

    AXA sigorta tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve talep edilen hak yerine getirilmek üzere bir adım atılmıştır.. şimdiden teşekkür ederiz.. Saygılarımla.. Faruk Şevk

  • Axa Hayat ve Emeklilik Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2013

    Sitenize Sn. Ş. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya konu durum için partner firma ile görüşme yapılmış ve medikal değerlendirme sonucunda talep onaylanarak ilgili hastaneye onay gönderilmiştir. Ayrıca sigortalımızın Türkiye’ ye dönüşü ile ilgili de organizasyon yapılacağını ve Sn. Ş. ile bilgi paylaşımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Hayat ve Emeklilik Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2013

    Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön