Faruk Ş. Teşekkür Mesajı

axa sigorta çalışanları şikayetimizden sonra sağolsunlar işlemlerimizi hızlı bir şekilde hallettiler..Çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar hepinize..

Axa Hayat ve Emeklilik Tedavi Masrafını Karşılamıyor!

Faruk Ş. |

Axa Sigorta'dan anne ve babam için seyahat sigortası yaptırdık.Babam Hollanda'da ablamın evinde yemek masasında rahatsızlanıyor ambulans çağırıyorlar .Hastaneye gittiklerinde ise epilepsi krizi geçirdiği ve bu kriz anında bel kemiğinin kırıldığı anlaşılıyor .1 haftaya yakın bir süre Hollanda'da hastanede kaldı .O güne kadar babama Türkiye'de hiç bir hastane böyle bir tanı koymamıştı ve bilinmiyordu.

Sigorta epilepsi hastalığı geçmişten gelen bir hastalık olduğu için ödeme yapmayacağını bildiriyor. Böyle bir bahane olabilir mi ya.Poliçede bu hastalık ile ilgili hiç bir uyarı yokken ,hemde tüketici hakları mahkemesine ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine başvuracağız.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Ş.
    22 Temmuz
    10:50

    axa sigorta çalışanları şikayetimizden sonra sağolsunlar işlemlerimizi hızlı bir şekilde hallettiler..Çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar hepinize..

  • Faruk Ş.
    28 Haziran
    18:11

    AXA sigorta tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve talep edilen hak yerine getirilmek üzere bir adım atılmıştır.. şimdiden teşekkür ederiz.. Saygılarımla.. Faruk Şevk

  • 28 Haziran
    15:32

    Sitenize Sn. Ş. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya konu durum için partner firma ile görüşme yapılmış ve medikal değerlendirme sonucunda talep onaylanarak ilgili hastaneye onay gönderilmiştir. Ayrıca sigortalımızın Türkiye’ ye dönüşü ile ilgili de organizasyon yapılacağını ve Sn. Ş. ile bilgi paylaşımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 27 Haziran
    13:45

    Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı