15 Ağustos 2014

Axa Hayat ve Emeklilik Biriken Paramı Haber Vermeden Güvence Fonuna Aktardı.

57385 no'lu hayat poliçemde biriken paramın zaman aşımı olduğu için güvence fonuna aktarıldığı söylendi ama bana bunca zaman içerisinde hiç bir uyarı ve telefon gelmedi. Bildirim yapmaları gerekiyordu. Biriken paramı resmen haber vermeden aldılar. Konu hakkında mağdurum ve paramı istiyorum.

Özlem 1.690 Okunma

Cevaplar

  • Axa Hayat ve Emeklilik Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Siteniz aracılığığla Sayın Ü. tarafından paylaşılan şikayet konusu incelenmiştir. Sigortalının sitenize beyan ettiği iletişim numarası üzerinden irtibata geçilerek, gerekli görüşme sağlanmış olup. Talep ettiği mail adresine tekrar gönderim sağlanmıştır. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Özlem 30 Aralık 2014

    Mail gelmedi lütfen telefon ile bilgi verir misiniz. İletisim ne kadar kotu şirket. Zaten bu yuzden mağdur oldum ama sorun hala ayni devam ediyor yine bana ulasmiyorsunuz. Telefon ile bilgi vermenizi acil onemle rica ederim

  • Axa Hayat ve Emeklilik Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Siteniz aracılığığla Sayın Ü. tarafından paylaşılan şikayet konusu değerlendirilerek sigortalının sitenize beyan ettiği mail adresine ayrıntılı bilgilendirme gönderilmiştir. Genel olarak; “Özel Hukuk Hükümlerine Tabi Sigortalar Kapsamında Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar Hakkında Yönetmelik” 08.10.2013 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanmış ve aynı tarihte yürürlüğe girmiştir. Bilgilerinize Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Hayat ve Emeklilik Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Sn.Ü tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön