13 Kasım
#12957424

Awox TV Yetkili Servisi Hakkı Olmayan Ücreti Aldı!

Awox u5600str LED TV aldım N11 den ilk başta müşteri merkezini aradım. Beni Bursa Awox servisin teli verdi. Buradan kurulumunu ücretsiz yaptırabilirsiniz dendi buraya kadar her şey normal. Bursa Awox yetkili servisini aradım randevu için uzun aramalar sonrası telefonu açtılar adres verdim sizin adresiniz uzak dediler 40 TL ücret alacağız dediler bizde mecburen kabul ettik, gelmeden önce bir de kendince hava attılar, telefonda siz 35 sıradasınız diye sonuç geldiler. TV yi kurdular hakkı olmayan 40 TL'yi alıp gittiler. Bir daha alır mıyım bu marka bir ürün kesinlikle almam!

Ersin Ersin 6.486 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ersin16 Kasım

    Böyle saçma sapan bir bahane duymadım benim ikamet ettiğim adres le Bursa merkezin arası tamıtamına 15 km İnternete yazın çıkıyor gidiş dönüş km sini hesaplıyorsanız o çakallı

  • Awox Temsilcisi16 Kasım

    Merhabalar, Müşteri hizmetleri ve servisimiz ile yapılan görüşmelerde bölgeniz 20 km geçmekte, şirket olarak 20 km kadar yol ücretini karşılamaktayız müşteri hizmetlerimizden yalçın bey bile yapılan görüşmeler sonucunda problem olmadığını bölgesinin km yi aştı için ücreti hakkında kendisine gerek yetkili servisimiz gerek müşteri hizmetlerimiz bilgi verildi. İyi Günler

  • Ersin14 Kasım

    Sanki 10 kere arayıp ta ulaşılamıyor gibi yazmışsınız bir kere aramışsınız cevap veremedim işimden dolayı tekrar geri döndüm size aranacaksınız diye kapattınız telefonu sizin çözüm falan üreteceğiniz yok aramayın lütfen

  • Awox Temsilcisi14 Kasım

    Merhabalar, Müşteri hizmetlerimiz tarafından sistem üzerindeki numaranıza ulaşım sağlanamıyor , sizlere ulaşabileceğimiz farklı numaralar iletir misiniz. İyi Günler

  • Awox Temsilcisi13 Kasım

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları