19 Ağustos 2019
#12456807

Awox Teknik Servis Ürünü Yapmıyor

Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan mend elektronik Awox markasının yetkili teknik servisi imiş. Garantisi devam eden tost makine mi genel merkezin dediği teknik servise götürdüm. Yaşlı bir adam ürünü aldı 'bu benim işim değil, yapamam' dedi. Israrlarım sonucu aldı. Pazartesi günü ürünü almaya gittiğimde ürünü yapmadığını, genel merkezin kendisine parça göndermediğini, bu ay sonra sözleşmeyi iptal edeceğini söyledi. Bende ürünü aldım kontrol ettiğimde teflonun çizildiğini ve ısı ayarlama düğmesinin de kırıldığını gördüm. Genel merkeze hemen telefon açtım ama ulaşamadım.


Awox'tan ve özellikle Antalya Muratpaşa da bulunan yetkili servisi mend elektronik'ten şikayetçiyim.

Mehmet Mehmet 11.098 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı08 Eylül 2019

    Müşteri hizmetleri sorunu çözdü. Ürünümü gönderdiler. Teşekkürler

  • Mehmet25 Ağustos 2019

    Firma yetkilisi aradı ve ürünü fabrikaya ücretsiz gönderdim. Bakalım kaç güne gelecek ve tamir ya da değişim olacak mı? Bakalım yetkili servislerinin çizdiği ızgaralara ne çözüm bulacaklar?

  • Awox Temsilcisi19 Ağustos 2019

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları