Toplam çözüm sayısı
..
Awox ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Okan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Awox Servis Ve Fabrikasının Sorumsuzluğu

1972görüntüleme
Okan
Okan 3 hafta önce

Sıfır bayiden aldığım Awox 50 inç televizyonu eve ® servis gelerek kurulumu yaptı. Fakat bir gün kullandıktan sonra gözümüze ekranda çizgi olduğu çarptı. Tekra servisi aradık ve bir gün önce satın aldığımız televizyonu teslim ettik. 3 ay boyunca fabrika ® ve teknik servis bizim arayıp bilgi almak istememize rağmen bizimle lakayıt kabadayı şeklinde konuşarak oyaladı.

Ben 3 ay sonundaki süreçte en son satın aldığım televizyonun ortada olmaması nedeniyle Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti beni haklı buldu. 2 ay sonrada bana televizyon gönderdiler fakat benim evimde parasını peşin ödememe rağmen 5 ay televizyon bulunmadı. Ben bu süreçte sokağa çıkma yasağı da bulunmaktaydı. Beni 5 ay mağdur ettiler.

Awox Logo
Awox3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 0850 227 0 121 numaralı müşteri hizmetlerimizden 0533 300 42 30 Whatsapp Hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Okan
Okan3 hafta önce

Ben zaten fazlası ile iletişime geçtim sizinle yazdıklarımı okumuyorsunuz herhalde. Sizin kendi çağrı merkeziniz kendi yetkili servisiniz kafa bulmak için açıyor telefonları. Kalkıp bir daha arayın diyorsunuz. Burada sizin beni arayıp geri dönmeniz. Benim mağduriyetim giderilmediği sürece ben hiç kimseye Awox markasını önermeyeceğim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Awox 5600str televizyonumu 28 Ağustos 2021 tarihinde LED bar arızası nedeniyle garanti kapsamında ilimizdeki Awox yetkili servisi olan Yiğit teknik'e teslim ettim. (ürün kumandası dışında tüm aksesuar, fatura ve kitapçıkları ile birlikte) yetkili servisteki arkadaşlar, bu cihazla ilgilenecek olan pe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

10/01/2020 tarihinde satın almış olduğum Awox marka televizyonum 2 ay önce bir arıza sonucu servise başvurduk ve servis gelip TV yi alıp götürdü yaklaşık 10 gün sonra TV yapıldı diyerek geri getirdiler. Şu an televizyonum tekrardan bozuldu ve elimde garanti belgesi var ürünün garanti başlangıç tarih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 14:37

"2019 Mayıs ayında satın almış olduğum bilgileri ekli TV için yaptığım başvuru gelen bilgi talepleri ve sonuç= hiçbir şey. TV çöpe atılmak üzere bekliyor gibi çalışıyor. Galiba Sn... Awox firması bizimle şaka yaptı ya da dalga geçti. Kendilerine ilgisizliklerinden dolayı sitemlerimi bildiriyor bu ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 22:24

Yerli malı olsun dedim uzun araştırmalar sonucu Awox 5600 STR 55 inç TV mi aldım 27.07.2019 tarihinde. Çok memnun kaldığım içinde birkaç arkadaşıma daha aldırmıştım. Televizyonum bu sene kurban bayramının arefe günü gecesi durdum yere kapandı ve bir daha açılmadı. 4 gün boyunca müşteri hizmetlerine ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 23:30

Bu hafta içinde Awox fabrikasının önüne gidip bu televizyonu ateşe vereceğim...! Şaka yapmıyorum bu hafta o Çerkezköy'deki fabrikanıza geliyorum. Müşteri hizmetleri Servis desen servis yok yayın donuyor uygulamalar çalışmıyor.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:15

Awox 39inc Smart LED TV mi fabrikaya tamire yolladım fakat günlerdir televizyonum yapılmadı ve mağdurum bekliyorum lütfen artık televizyonum yapılsın ve yollansın bekliyorum. Konya Kontek servisine verdim 0555211**** telefon numaram.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 03:16

Awox 32 inç olan televizyonum 1 yıl içinde 2 defa arızalandı birinci arızası ekran ledleri bozulmuş yapıldı 3 ay sonrada ekran karardı çizgiler oluştu panel arızası diye fabrikaya yollamış servis ses var görüntü yok. Haziran 24 de aldılar servis benden cihazı bugün ağustosun 5 i oldu yasal 21 iş gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 18:26

16 ay önce yerli firma kazansın diye aldığım Awox marka TV bozuldu. Yalvara yakara 1 hafta sonra servisi getirttik. 11.06.2021 de televizyonu aldılar. Bugüne kadar hiç ses çıkmadı bugün servisi aradım. Fabrikaya göndermişler. Müşteri temsilcisine sordum 35 gün oldu televizyonum nerede? Diye ;meğer t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 12:16

01.04.2020 'de Awox U5600 serisi istememe rağmen bana B205002 127 cm gönderdiler. Ürün geldiğinden bu zamana kadar hep sorun yaşadım 30.11.2020 'de anakartı arızalandı tamire gönderildi tekrar ana kart geldi çalıştı aynı arıza tekrar nüksetti. Ben Awox marka TV tamirini istemiyorum değişimini istiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:22

Awox marka televizyonum arızalandı, garantim vardı ve genel merkezi aradım. 8 Mayıs tarihinde Gaziantep Şehitkamil Class Elektronik tarafından alındı. İki gün sonra LED'inin patladığı ve sipariş verildiği söylendi. Bugün 11 Haziran oldu bu tarihe kadar birçok kez genel merkezi ve servisi aradım. Ser...

  • profile
1 Destekçi