Awox Servis Gecikmesi

Tolga Tolga 17 Aralık 2019 12:25

TV ekranında yer alan iki çizgi için ürünümü yaklaşık 40 gün önce yetkile servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya göndereceğini belirtti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz fabrikaya ulaşmadığını söyledi. Bunun üzerine servisi aradığımda kargo şirketiyle firmanın arasında ki anlaşmadan kaynaklanan sıkıntı nedeniyle ürünü gönderemediklerini tüm sorumluluğun Awox'ta olduğunu söyledi. Böyle bir şey daha önce hiç görmedim. Ürünün daha ne kadar sürede yapılıp bana geleceği ise belli değil.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Awox 17 Aralık 2019 13:28

Merhabalar, Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda şuan yaşadığınız mağduriyet kargoların ürün almamasından kaynaklı olan bir durum ürün serviste kargolar aktif çalıştığı zaman fabrikamıza alımı sağlanacak, mağduriyetiniz en kısa sürede çözüme ulaşacaktır. İyi Günler

Awox 17 Aralık 2019 13:02

Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler