16 Kasım
#12977987

Awox Kurulum Ücreti İstiyor

Burdur Bucak'ta ikamet ediyorum. Aldığım 55 " TV'nin kurulumu için Awox servisi aradım. Servis Burdur'dan geleceğini ve 80 TL yol/yakıt parası alacağını söyledi. Ayrıca haftada bir çarşamba günü geldiklerini başka gün gelemediklerini beyan etti. Bütün kurulumları bir güne toplayıp yapıyorsanız neden herkesten 80 TL talep ediyorsunuz deyince de firmayı aramamı söylediler. Bugüne kadar hiçbir cihazın kurulumuna ücret talep edilmedi. Servisi Burdur'dan gelenler dahi. Ne yapmam gerekiyor servisi getirip kurulum yaptırmak için.

Nasrettin Nasrettin 1.908 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nasrettin18 Kasım

    Müşteri hizmetlerinden Emine Hanım arayıp bilgilendirdi. Fakat servis yol parası ödemekten kurtulamadık.

  • Awox Temsilcisi18 Kasım

    Merhabalar, Müşteri hizmetlerimiz tarafından yapılan görüşmelerde km ücretleri hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir . İyi Günler

  • Awox Temsilcisi16 Kasım

    merhabalar, Şirket olarak yetkili servislerimize 20 km kadar yol ücreti vermekteyiz, km ücreti için mesafe için ücret taleplerini sistem üzerinden otomatik veriliyor eğer bölgeniz uzak ise aynı gün tüm müşterilerimize orada kurulum vermek istiyorlar birden fazla destek vermek için merkez bölgesinde olan tek servisimiz iş takvimine göre bilgi aktarmaktadır İyi Günler

  • Awox Temsilcisi16 Kasım

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler