05 Aralık 2019
#13133873

Awox Bulaşık Makinesi Arızası!

3 ay önce almış olduğum Awox marka bulaşık makinesinde deterjan bölümünde kapak açılmama arızası verdi 18 Kasım 2019 da servis geldi parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Gidiş o gidiş ne gelen var ne bilgi veren müşteri hizmetlerini aradım hatta kalın bilgi vereceğim ayrılmayın dediler 1,2 dakika sonra tel yüzüme kapandı. Bu gidişle Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz kendileriyle.

Adnan Adnan 3.215 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Awox Temsilcisi19 Aralık 2019

    Merhabalar, Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda üründe sorun olmadığını belirtti ,müşteri temsilcinize iletmiş olduğunuz talepte değişim ve iade hakkında detaylı bilgi verildi. İyi Günler

  • Awox Temsilcisi17 Aralık 2019

    Merhabalar, Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda yetkili servisimiz ürünü alacaklar kontrol edilip gereken işlemler yapılacaktır. İyi Günler

  • Awox Temsilcisi15 Aralık 2019

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

  • Adnan14 Aralık 2019

    Almış olduğum Awox bulaşık makinesinin26 gün sonra yani bugün 14/12/2019 tarihiyle yedek parçası değiştirilmiştir. Ancak sorun devam etmekte olup kapak açılmamaktadır. Sorunun neden ve nereden kaynaklandığı hakkında bir fikrim olmamakla birlikte aldığım makineyi bu süre içinde kullanamamamın sıkıntısını size tekrar iletme durumundayım... Pişmanlığımı bir tarafa bırakarak kısa süre içerisinde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

  • Awox Temsilcisi11 Aralık 2019

    Merhabalar, Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucununda ürünün yedek parçası fabrikamızdan çıkışı yapıldı en kısa sürede yetkili servisimizde olacaktır , servisimiz sizleri konu hakkında bilgilendirecektir. İyi Günler

  • Awox Temsilcisi09 Aralık 2019

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

  • Adnan08 Aralık 2019

    20 gündür yeni aldığım bulaşık makinesini, yedek parça temin aşamasında olduğundan dolayı kullanamıyorum

  • Awox Temsilcisi05 Aralık 2019

    Merhabalar , Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda yedek parçanız tedarik aşamasında en kısa sürede servisimiz size hizmet sağlanacaktır. İyi Günler

  • Awox Temsilcisi05 Aralık 2019

    Merhaba, Müşteri hizmetleri tarafınıza ulaşıp şikayetiniz hakkında yardımcı olacaklardır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları