Mehmet 
Mehmet 
Merve 
Awox 70 Gün Oldu Servise Verdiğim Televizyondan Haber Yok
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 0850 227 0 121 numaralı müşteri hizmetlerimizden 0533 300 42 30 Whatsapp Hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Kaç gündür bekliyorum kimse iletişime geçmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok her türlü yasal işlemi başlatıp tazminat davası açıyorum
Benim televizyonum 58 inç ti. 55 inç televizyonla değiştirmeyi talep ettiler mecburen artık kabul ettik bu kadar mağdur olmama rağmen istediğim modeli gönderemeyeceklermiş. İstediğim model televizyon 65A6500uswf modelinin gönderilmesini istiyorum. Yetkililer den yardımcı olmalarını istiyorum.
Hüsnü 
Muhammet 
Ayhan 
Asrın 
Vedat 
Awox marka televizyonumu garantiye gönderdim panel değişimi için. 21 iş günü içinde teslim edilebilir dendi. 70 gün oldu hala panel değişimi için bekliyoruz. Cihaz değişimi talebinde bulunduk ona da cevap verilmedi. Firmayı her aradığımda panel değişimi için televizyonunuz beklemededir deniliyor. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar sürekli oyalıyorlar. Bu arada televizyonun ikinci kez garantiye gidişi bu ilk gidişinde geldiğinin ikinci günü tekrardan ekranı bozuldu düzgün tamir edilmemişti. Cihazın yenisinin verilmesini istiyoruz ama firmadan hiçbir şekilde cevap yok. 70 gün oldu televizyondan bir haber yok her türlü hukuki süreci başlatacağım cihazın kutulu bir şekilde yenisini göndermezlerse.
Awox markasında 3 aydır garantide olan 58 inç 147 ekran televizyonumu en sonunda şikayetim ve Tüketici Mahkemesi başvurmam sonucunda. 55 inç 139 ekran televizyonla değiştirmek istiyorlar aynı boyutta TV istediğimde bahaneler öne sürüyorlar zaten 3 aydır Televizyonumuz yoktu mağdur edildik bir de bu şekilde mağdur ediliyoruz. Televizyonumun aynı boyutta 58 inç olarak gönderilmesini talep ediyorum kabul etmiyorlar. Gereğinin yapılmasını dilerim.