Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 0850 227 0 121 numaralı müşteri hizmetlerimizden 0533 300 42 30 Whatsapp Hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Ekranda kalıcı çizgiler çıkması ve zamanla çoğalması sebebi ile Awox u5100 serisinden 4K 50 inc Android televizyonumu '' Faturadaki isim d** k** '' 16.12.2022'de ikamet ettiğim Denizli şehrinin yetkili servisi olan Tamer Elektronik teslim aldı. Servis yaptığı incelemelerde sorunun '' panel hatası '...
Awox 08.02.2023 tarihinde 147 ekran TV 'min kendiliğinden ekranı gidip kullanmaz hale geldi Ankara Etimesgut Çağrı elektroniği arayıp gelip cihazımı aldılar. Daha da ulaşamadım ne zaman arasam cevap yok muhatap olmadılar. Awox müşteri hizmetlerini arayıp onlardan bilgi edinmek için cihazımın teknik...
Awox Markası pişmanlıktır! K5500rst 4K TV aldım almaz olsaydım servis kurulama geldiğinde başladı hikaye nasıl oluyorsa ürün fabrikadan çıkarken güncel yazılım kurulmadan gönderilmiş! O günden beri düzen tutmadı donmalar Netflix çalışmama youtube.com hata verme, açılmama aldığım günden beri uğraşıyo...
Awox 65 hiç televizyon aldım arka tarafından şiddetli bir şekilde plastik yanığı kokusu geliyor. Servis bakmak için ücret çıkartıyor üç günlük televizyona neden servis ücreti veriyim müşteri hizmetleri geçer zamanla diyor fakat daha da çok koku oluşmaya başladı ve baş ağrısına yol açıyor. Bu koku al...
Avox firmasından televizyon aldım. Aldığım televizyonda oluşan arıza sonucu 07.11.2022 tarihinde yetkili servise garanti ile birlikte televizyonu teslim ettim. Aradan geçen 2 ay sonucu televizyonumdan hala haber yok. Arayıp görüştüğüm zaman fabrikada onarımda gibi cevaplar alıyorum. Azami tamir süre...
Vestel markasına ait olan Awox marka 65 inch TV aldım. Ürün defolu geldi ve servis basit bir sorun olabileceğini ve kısa sürede çözülebileceğini söylediği için servise gönderdim. 21 iş günü servis süresi dendi ve ürün 1 ayı geçmesine rağmen hala fabrikada. Parça yokmuş! Koskoca fabrikada parça olmaması ne demek!
Yasal iş süresi geçmesine rağmen hala ürünüm yok. İlk gün de panel yapılacak deniyordu 1 ay geçti hala panel yapılacak deniyor. Yani hiçbir şey yapılmamış. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor, yerine kullanmam için 1 televizyon verilmiyor. 0 televizyon almama rağmen 1 ayı geçiyor evimde televizyon yok. Aldığım cevap ise ne zaman gelir bilemiyoruz.
Çağrı merkezi asla bir cevap veremiyor. Söyledikleri tek şey 1 hafta da olabilir 1 ay da olabilir daha fazla da sürebilir. Bu nasıl bir şirket nasıl bir hizmet aklım almıyor. Vestel ® ismine güvenerek bu markadan alışveriş yaptım ve çok çok pişmanım Yasal iş süresi bitmiş karşıma yetkili biri çıkıp açıklama bile yapmıyor. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum!
Awox marka 65 inch TV aldım. Ürün defolu geldi ve servis basit bir sorun olabileceğini ve kısa sürede çözülebileceğini söylediği için servise gönderdim. 21 iş günü servis süresi dendi ve ürün 1 ayı geçmesine rağmen hala fabrikada. Parc yokmuş! Koskoca fabrikada parça olmaması ne demek! Yasal iş süresi geçmesine rağmen hala ürünüm yok. İlk gün de panel yapılacak deniyordu 1 ay geçti hala panel yapılacak deniyor. Yani hiçbir şey yapılmamış. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor, yerine kullanmam için 1 televizyon verilmiyor. 0 televizyon almama rağmen 1 ayı geçiyor evimde televizyon yok. Aldığım cevap ise ne zaman gelir bilemiyoruz. Çağrı merkezi asla bir cevap veremiyor. Söyledikleri tek şey 1 hafta da olabilir 1 ay da olabilir daha fazla da sürebilir. Bu nasıl bir şirket nasıl bir hizmet aklım almıyor. Yasal iş süresi bitmiş karşıma yetkili biri çıkıp açıklama bile yapmıyor.