Awox Arıza Firma Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

102 ekran TV aldım Awox'tan kurulum için 109 ekran altına hizmet verilmiyormuş niye ürünü ben açayım yanlış bir şey yapsam siz bozdunuz diyecek bir anlayışla hizmet mi olur para ver yetkili servis açsın arıza ç…

12 Kasım 2019 SunaSuna 15.278

Awox firmasından Erzurum'da çay seti aldım. 3 ay sonra arızalanması sonucu firmanın belirttiği servis sağlayıcısına ürünü teslim ettim her hafta haftada 2 sefer servise gittim. Servis ürünümü fabrikaya yolladığ…

11 Kasım 2019 ElvanElvan 5.496

Abdulhalim'in Teşekkür Mesajı

Ezgi hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 
25 Ekim 2019 AbdulhalimAbdulhalim 15.988

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

8 Kasım 2019 tarihi itibarıyla ütümü aldım. Ürünün arızası tamir edilmiş. Yani sorunsuz çalışıyor. Öncelikle Awoks firmasına ilgi ve yardımları için çok teşekkkür ediyorum. Bunun dışında bir kişi daha var ki, sürecin başından sonuna kadar, sürekli konuyla ilgilendi ve sorunun çözümünde çok büyük katkısı oldu. Bu değerli kişi Awoks Müşteri Hizmetlerinin değerli ilgilisi Ezgi hanımefend kızımızdır. Buradan kendisine bir defa daha teşekkürlerimi ifade ediyorum. Konuyu takibi, müşteriyle iletişimi ve çözüm konusundaki değerli katkıları ile çok değerli bir insan ve eleman. İşi gücü rast gelsin, başarısı daim olsun. Çok saygılarımla.
14 Ekim 2019 AhmetAhmet 7.630

Göksel'in Teşekkür Mesajı

Televizyonlar geldi bir sıkıntı yok Awox firmasına Teşekkür ederim
13 Ekim 2019 GökselGöksel 7.446

Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Alalı daha 1 hafta oldu ve ekranın sol tarafında bir görüntü kaybı meydana geldi. Sabah Eskişehir servisine verdiğimde panellerin arızalı olduğunu ve üretici firmanın hatası oldu…

11 Ekim 2019 CihanCihan 15.845 1

Awox marka su sebili aldık. Sebil bir süre sonra su sızdırmaya başladı. Servise ulaşmak neredeyse mümkün değil, İstanbul Beşiktaş'ta servisi olmadığı için ürünü fabrikaya kargolamamız gerektiğini ilettiler. Ürü…

15 Ağustos 2019 AhmetAhmet 10.296

By'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetime istinaden firmamız geri dönüş yaptı. Şikayetimde haklı olduğumu belirtilip özür dilendi tarafıma. Sonrasında memnuniyetim açısından sorunlu ürünüm fabrikaya geri çekilerek yeni ürün ile değiştirildi. Süreç hızlı ve sorunsuz ilerledi. Ücretsiz kargo ile tarafıma ulaştırıldı ve firmaya kırgınlığım bu şekilde son buldu. Firmanın gösterdiği olgunluk için tekrar teşekkür ediyorum. Awox bu hareketi ile ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduğunu kanıtladı. İyi çalışmalar dilerim.
09 Ağustos 2019 ByBy 10.250

16/7/2019 'da sıfır aldığım ütü arızalı çıktı. 2 yıl garantisi olmasına rağmen aldığım firma ürünü değiştirmedi. Çok lakayıt davrandı ütüyü servise götürdüm hala haber yok. Müşteri Hizmetlerine mail gönderdim c…

29 Temmuz 2019 AydınAydın 10.598

İrfan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim
01 Mayıs 2019 İrfanİrfan 6.251

Awox firmasından aldığım su sebili 3 ay sonra arızalandı. Firmayı aradım. Bana buradaki şubenin bilgilerini verdiler. Şubeyi aradım bizim servis yok gelin cihazı burada tamir edelim. Böyle saçma bir şey olabili…

19 Nisan 2019 İbrahimİbrahim 6.965

2017 Haziran ayında 82 ekran Awox TV aldım. Garanti süresi dolmadan TV arıza verdi (ses var görüntü yok) ve 26 Şubat 2019 tarihinde İzmir Karşıyaka Space teknik servise TV'yi götürdüm. Teknik servis TV'nin yeni…

11 Nisan 2019 OrçunOrçun 7.201 1

Awox marka su sebili aldıktan iki hafta sonra su soğutucu bölümü arıza yaptı. Torbalı ilçesindeki teknik servisi defalarca arayıp arıza bildirimi yaptım. İlgilenen olmayınca merkezi arayıp teknik destek istedim…

26 Aralık 2017 MünevverMünevver 20.564

29.07. 2017 de Balıkesir HYS mağazasından Awox 3 musluklu sebil aldım. 31.07.2017 da çalıştırdığımda aşırı gürültülü çalıştığını gördüm. HYS' ye ulaştım firmayla servisle görüşün dediler bana Balıkesir'de servi…

17 Ağustos 2017 SenemSenem 27.860

Awox marka TV'yi tamamen yerli üretim diye aldım. Fakat ürün arızalı çıktı. Ürünün arızasını servise bildirdim ama servisin servis olduğundan haberi yok ürünün arızasını firmaya bildirmek için garanti belgesind…

05 Nisan 2017 ŞemsettinŞemsettin 24.875

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları