16 Şubat
#11598140

Avva Giyim'in Siparişleri Eksik Göndermesi!

Yaklaşık 3 hafta önce Avva'nın online sitesinden 8 parça ürün aldım fakat kargoda 2 ürün eksik geldi, konuyla ilgili Avva'nın internet sitesinden şikayetimi dile getirdim fakat dönüş yapan olmadı, bugün de yaklaşık 10 dakika müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını bekledim fakat açan olmadı. Göndermediğiniz 2 ürünün ücretinin kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Stoklarınızda olmayan ürünü varmış gibi gösterip insanları mağdur etmeyin lütfen. Bu firmada satış sonrası destek sıfır bunu anlamış oldum.

Gökhan Gökhan 523 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı16 Şubat

    Firmanın genel merkezinden aradılar ve iade işlemleriyle ilgili bilgi verdiler teşekkürler.

  • Avva Giyim Temsilcisi16 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve sevgilerimizle, AVVA Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Telefon(Genel Merkez): 444 2882 Faks: 212 332 22 67 E-posta: [email protected] Web: avva.com.tr Adres: İnönü Mah. Basın Ekspres Yolu Cemal Ulusoy Cd. No:49 34303 Yenibosna/ Bahçelievler/ İstanbul

Ziyaretçi Yorumları