13 Mart
#11711224

Avva Giyim'den Kimseden Dönüş Alamıyoruz!

Viaport mağazasından aldığımız bir montu değiştirmek istedik M bedeni mağazada yoktu ve mağaza bulamadı stoklarda olan mağazalara ulaşamadı, numaramızı alıp dönüş yapacağını söyledi fakat dönen olmadı. Piazza mağazası aynı şekilde. Her iki mağazada kötü davranan insanlar ile karşılaştıktan sonra genel merkezi aradık ve müşteri hizmetlerine mail attık. Kimse umursamıyor. Herkes dönüş yapacağını söyledikten sonra ortadan kayboluyor. Aradığım ürün internet sitesinde ve Trendyol'da M bedeni satılık ve stoklarda var gözükürken bayilerin bulamaması ve getirememesi firmanın Murat Boz'u reklamlarda oynatarak tüm parayı oraya yatırdığını ama sistemlerine zerre yatırım yapmadığını gösteriyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sürekli Avva'dan alışveriş yapardım ilk yaşadığım sorunda markanın gerçek yüzünü gördüm.

Taha Taha 1.039 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Avva Giyim Temsilcisi18 Mart

    Değerli Müşterimiz, Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli ve ilgili birimlere bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve sevgilerimizle, AVVA Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Telefon(Genel Merkez): 444 2882 Faks: 212 332 22 67 E-posta: [email protected] Web: avva.com.tr Adres: İnönü Mah. Basın Ekspres Yolu Cemal Ulusoy Cd. No:49 34303 Yenibosna/ Bahçelievler/ İstanbul

Ziyaretçi Yorumları