25 Aralık 2017 #9941349

Avva Giyim Mağazaları Arasındaki Uyumsuzluğun Faturasının Müşteriye Yansıtılmamalı!

23.12.2017 tarihinde Ankara Kentpark Avva mağazasından 2 adet pantolon ve 2 adet gömlek aldım. Pantolonların paçası yapılması gerekiyordu bende bunu Konya Avva mağazasından yaptırıp yaptıramayacağımı sorguladım. Kentpark Avva mağazasındaki yetkililer 2 pantolonunda paçalarını Konya Avva mağazasından ücretsiz bir şekilde yaptırabileceğimi eğer yaptırmadan değişim istersem gene Konya Avva mağazasından değiştirebileceğimi belirttiler. 25.12.2017 tarihinde Konya Avva mağazasına gittiğimde değişimin mümkün olmadığını paça yaptırmak içinde pantolon başına ekstra 5 TL ücret gerektirdiğini belirttiler. Ankara'daki görevlilerin bana söylediklerini ilettiğimde de yapabileceğimiz bir şey yok oradaki personel yanlış bilgilendirmiş dediler. Mağazalarınız arasındaki iletişim sorunu mudur yoksa mağazanızdaki yalan yanlış bilgilendirmemidir bilemem ama bunun faturasını müşteriye kesilmesi Avva'ya yakışmadı.

Halid 955 Okunma

Cevaplar

  • Avva Giyim Temsilcisi28 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tercihinizi AVVA'dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmiştir. Saygı ve sevgilerimizle, AVVA Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Telefon(Genel Merkez): 444 2882 Faks: 212 332 22 67 E-posta: [email protected] Web: avva.com.tr Adres: İnönü Mah. Basın Ekspres Yolu Cemal Ulusoy Cd. No:49 34303 Yenibosna/ Bahçelievler/ İstanbul

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön