22 Şubat
#11626102

Avva Giyim İnternet Alışverişi Tam Bir Fiyasko!

12.02.2014 tarihinde Avva'nın internet sitesinden 4 tane ürün satın aldım. Açıkçası aldığıma alacağıma pişman ettiler. Ürün 10 günde zor geldi. Zor geldi dememin sebebi aramasam sormasam gelmeyecek.


Her aradığımda ürün tedarik sürecinde dediler. Hazır olan ürünlerin tedarik süreci 3 iş günüymüş. İlginç olan internet sitesinden aldığımız ve stokta bulunan ürün daha sonra ne hikmetse stoklarda olmuyor. Olmadığı gibi de müşteri hizmetleri hiçbir şey olmamış gibi para iadesini yapalım diyor. Israrla paranın iadesi için bastırılıyor. Uzun uğraşlarla paranın iadesi değil ürünü istiyoruz. Bu süreçte birkaç telefon görüşmesi yapmanız gerekiyor. Sonra ne oluyor olmayan ürün bulunuyor ve size iletiyorlar ancak onu da tam iletemiyorlar ve yine eksik ürün çıkıyor. 1 adet ürünün olmadığını gönderilen paketi açtığınızda görüyorsunuz.
Dışarıdan bakıldığında kurumsal sandığınız firma aslında hiç te öyle değil.


Müşteri hizmetleri fiyasko ötesi. Telefonu suratınıza kapatabiliyorlar. Tekrar aramak zorunda kalıyorsunuz. Daha anlayışlı biri çıkarsa ne ala. Bu arada diğer firmaları da kötülemeleri cabası.

Ali Ali 472 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali28 Şubat

    Her gün yazmaya devam edeceğim. Her platforma yazacağım. Kanuni haklarımı da kullanacağım. İnsanlarda dalga geçmeyi bırakın

  • Ali28 Şubat

    Öncelikle bu mesajı okuyan herkese merhaba demek isterim. Avva markası reklamlarda görüldüğü gibi büyük bir marka olmadığını anlatmak istiyorum. Lütfen internet üzerinden alınca bir kez daha düşünmeniz. İnternet üzerinden sadece 4 adet ürün aldım. Parasını ödedim ve bekledim. Hala bekliyorum. İlk etapta ürünler zamanında gelmeyince aradım. Ürünlerin tedarik sürecinde olduğunu ilettiler ancak bunlar bir yalan. Benim ve sizlerin parasını kullanmanın farklı bir yöntemi. İnternet üzerinden alınan her ürünü peşin ödediğiniz zaman parayı gayet sağlıklı kullanıyorlar. Bankadan kredi çekmek yerine bizim gibi insanların aslında parasını alıyorlar ya da çalıyorlar. Sonra dönüp ürün stokta yok paranızın iadesi yapılacak diyorlar. Aslında firma dışarıdan güvenilir görünüyor fakat öyle değil. Milletin cebine göz dikiyor ve mağdur ediyor. Tabi hala bekliyoruz bir ümitle gelir mi diye ama gelmez çünkü sahtekarlığın en kralını yapıyorlar ve yapmaya da devam ediyorlar. Ürünler gelsede ya defolu ya da eksik. Lütfen bu durumlara düşmeden bu firmadan alışveriş yapmayınız. Avva bir marka değil Aslında bir hırsız.

  • Avva Giyim Temsilcisi23 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları