Avva Giyim Yönetici ve Personel Davranışı Hatası!

Emin A. |

24/02/2016 Avva Giyim Şirinevler şubesinde alışveriş yaparken kravatın fiyatını sorduğum da satışçı 20 TL olduğunu belirtti. Ödeme için kasaya geldiğimiz de ürünleri okuttuktan sonra kravatın 40 TL olduğunu söyledi! Bende 20 TL olduğunu söylemiştiniz lütfen o şekilde işlem yapın dedim. Satışçı yönetici olan A**** isimli çalışanı çağırdı. İlgili kişi ürünün 40 TL olduğunu 20 TL'den işlem yapabileceğini fakat ilgili S**** D.'den bu parayı keseceğini belirtti.

Bende işlemi yapmasını 20 TL olarak tahsil etmesini söyledim. Sonrasında bu tavrının hoş olmadığını eğer satış danışmanına bir ceza uygulayacaksa bunu müşteri ile paylaşmaması gerektiğini ben mağazadan ayrıldıktan sonra gerekli işlemi yapabileceğini söyledim.

Bu sırada İsmi F**** olan diğer satış danışmanı bir kravat için bu kadar ısrar etmemin gereksiz olduğunu, tüketici haklarını iyi bildiğini kasada görüneni ödemem gerektiğini saygısızca iletti!

Etiketler :

Fiyat Bayi Personel