Avva Giyim Müşterine Önem Vermiyor!

Ferdi Ö. |

Avva Giyim Yenibosna mağazasından 2 kot, 2 triko satın almaya gittim.2. üründe %50 kampanyasından faydalanalım dedik. Kotun 1 tanesi ellerinde yoktu bende bıraktım 1 ürünü geldiğinde haber verin dedim 2'sini alıyım biraz zorlukla ürünü ayırttık (ürün ayırma yokmuş). 2 gün sonra satış temsilcisi aradı ürününüz hazır mağazaya gittim.

Almış olduğum 2 kot ile 2 trikoyu birleştirelim dedim. Bunun mümkün olmayacağını söylediler nasıl yani dedim Ç*** adında mağaza müdürü geldi bu şekilde yapamayız denildi benimle konuşurken yüzüme bile bakmayan bir müdür neyse tamam dedim iptal edin o zaman ben aynı ürünleri tekrar alıyım dedim. Oda olmaz sinirli bir şekilde çıktım. Bu şekilde benim 40 TL zararım oluyor.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferdi Ö.
    21 Nisan
    17:48

    roboto baglamısınız ben nediyorum siz ne diyosunuz beni kimse aramadı sürekli aynı seyleri yazmayın hazır bir sablon yapmısınız herkeze bu mesajı atıyorsunuz beni arayan olmadı

  • Ferdi Ö.
    09 Nisan
    20:32

    Müşeriyle konusurken yüzüne bile bakmayan bir müdür ve ürünü alırsınız aynı gün iade için götürürsünüz geri almazlar sistemmiş hangi yüzyılda yasıyorsunuz müşteri memnun edin küstürmeyin bir müşteri 40 müşteridir bunun bilincinde olun.

  • Ferdi Ö.
    09 Nisan
    20:30

    Merhabalar Sayın Avva Yöneticisi;

    Beni kimse aramadı ve yardımcı olmadınız bu sekilde yazmanız hiç hoş değil öncelikle magaza müdürlerinizi yaparken dikkatli olun musteri ile konusurken yüzüne baksın ve sorun çözücü olsun yanlış yoldasınız..

  • 03 Şubat
    10:02

    Değerli Müşterimiz ;
    Öncelikle alışverişlerinizde markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki görüşlerinizin bizim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isteriz.
    Söz konusu şikayetinizle ilgili size gereken açıklamalar yapılmıştır.
    Sormak istediğiniz başka bir konu olduğu takdirde www.musterihizmetleri@avva.com.tr adresinden bizlere ulaşabilirsiniz, Siz değerli müşterimize yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.

    AVVA MAĞAZACILIK A.Ş - MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ