29 Nisan 2013

Avva Giyim Kaztüyü Diye Sattıkları Mont Elyaf Çıktı!

16 12 2012 tarihinde beylikdüzü migros alışveriş merkezi avva mağazasından kaz tüyü mont aldım aradan 2013 mart ayında aynı mağazadan alışveriş yapmaya gittiğimde montun indirime girdiğini gördüm dikkatimi çekti satıcıya aynı montun bende olduğunu ve kaz tüyü olduğunu söyledim ama diğer satıcı montun kesinlikle elyaf olduğunu söyledi.

Ben şok oldum çünkü aylardır kaz tüyü sandığım mont elyaf çıktı iade talebimde geri çevrildi profesyonel bi firmanın satış elamanlarının yaptığı bu hatayı aklım almıyor beni resmen saf yerine koydular hakkımı arıyacağım her türlü. Ayrıca müşteri ilişkileri sıfır fatura no:294710

Muzafffer 775 Okunma

Cevaplar

  • Muzafffer 08 Mayıs 2013

    ben bu ürünü kaz tüyü mont olarak aldım benim kaç ay giyip giymemem önemli değil sorun sattığınız ürünün aksine kaz tüyü çıkmaması herşekilde hakkımı arayacağım yazık verdiğim paraya

  • Avva Giyim Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Merhaba Muzaffer Bey, Öncelikle alışverişlerinizde markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki görüşlerinizin bizim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Söz konusu şikayetle ilgili maalesef size yardımcı olamayız. Faturalarımızda da belirtildiği gibi, ürünler kullanılmadığı takdirde faturanızla birlikte 30 iş günü içerisinde mağazalarımızdan değişimi yapılabilir. Sizin ürünü satın alma tarihiniz ise 3 ay öncesidir ve ürün bu zaman diliminde kullanılmıştır. Bu durumda ürünün iadesi ve değişimi mümkün değildir. Sormak istediğiniz başka bir konu olduğu takdirde [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ – AVVA MAĞAZACILIK A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön