18 Nisan 2013

Avva Giyim Defolu Ürünümü Aldılar!

06.04.2013 tarihinde samsun pizza avm'den avva marka bir mont satın aldım. eve geldiğimde montun kolunda bir yırtık tespit ettim. ertesi gün montu mağazaya geri götürüp aynı monttan yenisini talep ettim. mağaza yetkilisi montumu aldı ve en geç 3-4 gün içinde yenisini getirteceğini söyledi; fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen beni hiç aramadılar.

Bunun üzerine mağazaya gittim. bir satış danışmanı bana genel sorumluların çok yoğun olduklarından bu mesele ile hiç ilgilenemediklerini söyledi. ardından bana başka bir avva mağazasına gidip ürünü kendimin araması gerektiğini söyledi. şok oldum. bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. ne paramı ne de montumu hala alabilmiş değilim.

Mehmet 166 Okunma

Cevaplar

  • Avva Giyim Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz ; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki görüşlerinizin bizim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. İstediğiniz ürün merkez depo tarafından temin edilerek mağazaya gönderilecektir. Bu hafta içerisinde ürün mağazaya ulaşacak ve mağaza yetkililerimiz sizi mağazamıza davet edecektir. Sormak istediğiniz başka bir konu olduğu takdirde [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz, Siz değerli müşterimize yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ – AVVA MAĞAZACIL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön