Avrupanetworking.com Ürün Yanlış Gönderildi!

Semanur Y. |

25.12.2015 günü sipariş verdim. Ancak ürünler geldiğinde benim vermiş olduğum ürün yerine, başka bir ürün ekleyip göndermişler. Nasıl bir müşteri memnuniyeti düşünüyorlar anlamıyorum. Başka bir ürün eklerken neden müşteriye sorulmamaktadır. Ve bu ürün geldiğinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde verilen cevap gerçekten sorunlu. Bana sorulmadan gönderilen yanlış ürünü değiştirmek için yeniden 70 TL alışveriş yapmam gerektiği söyleniyor. Bu nasıl bi mantıktır anlam veremiyorum. Benim hatam olsa kabul edeceğim ancak benim istediğim üründen başka ürünü gönderen firma ve böyle bir cevap... Pes Doğrusu.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim