Avrupabilisim.com.tr Ürün Bedeli İadesi Yapmıyor.

Yasin S. |

22 Nisan 2013 tarihli, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaptığım siparişimin, ürün stokta olmadığı gerekçesi ile tarafıma bilgilendirilme yapılıp ürün bedelinin kredi kartıma iade olacağı söylenmiştir. Ürün bedelini kredi kartıma iade edilmemiştir. Avrupa Bilişim yetkilileri ile ürün bedeli iadesi hakkında görüşmelerde; kendilerinin ilgili bankaya iade için bilgilendirme yaptıklarını, sorunun banka ile ilgili olduğu banka ile irtibata geçmem gerektiği söylenmiştir. Banka ile görüşmelerim ise olumsuz sonuçlanmıştır. Ürün bedelimin iadesini yasal faizleri ile birlikte istiyorum!

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin S.
    21 Temmuz
    18:33

    22.04.2013 tarihinden bir gün sonra 23.04.2013 tarihinde stokta olan başka ürün aldım ve elime ulaştı. Sitenin sipariş takip bölümünde, iptal olan sipariş "stokta yok iptal edildi, ürün bedeli iade olunacak" ile gösteriliyordu. Şimdi siteye girdiğimde sadece elime ulaşan ürünü görebiliyorum. Sistemden silinmiş olmalı.