Volkan Y. Teşekkür Mesajı

arızalı ürün 3. kez servise gittikten sonra yenisiyle değiştirilmiştir.

Avrupa Tv Center Kusurlu Ürün Değişimini Yapmıyor!

Volkan Y. |

LG 42LA660S 3D led TV ürünüm henüz 1 ayı doldurmadan arıza yapmıştır. Ekranda belli bir kısım led'ler yanmadığından firmaya yapmış olduğum başvuru sonucu teknik servis elemanları cihazı evimden almıştır. 2 günlük beklemeden sonra cihazda bir sorun göremediklerini ama yine de ledlerini değiştirdiklerini belirttiler.

Bu işlem öncesi cihazı açmak için onayımı almadılar. Hiçbir sorun göremedikleri cihazın led'lerini neden değiştirdiklerini sorduğumda ne olur ne olmaz karşılığını aldım. Daha sonra tamir ettikleri cihazı evime teslim edip 5 dakika test ettikten sonra servis elemanları ayrılmıştır. Cihaz 1 saat düzgün çalıştıktan sonra bir iki gidip gelmeden sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Y.
    30 Aralık
    16:34

    arızalı ürün 3. kez servise gittikten sonra yenisiyle değiştirilmiştir.