Avrupa Elektronik Eksik Davlumbaz Montajı.

Bora Ş. |

Samsung Cevahir Avrupa Elektronik mağazasından ocak üstü için davlumbaz satın aldım. Ertesi gün ürünü getirdiler ve taktılar. Eve geldiğimde sipral metal borunun üzerine gelen parçanın kısa kaldığını ve mutfak dolabının üzerinden hem borunun hem de deliğin çok çirkin bir şekilde gözüktüğünü gördüm. Ürünün kutusundan boruyu kapatmak için bir adet uzun bir adet kısa boru çıkıyor. Servis takarken uzunu dolabın boyuna göre ayarlamak yerine kısayı takıp çok çirkin bir şekilde montajı yapmış. Satın aldığım bayiyi aradığımda beni önce servise yönlendirdiler. Servis ile görüştüğümde "montajın bu şekilde olması gerektiğini, uzun olan parçayı benim götürüp kestirip, montajını yapmam gerektiğini" söylediler. Tekrar mağazayı aradığımda "bu işlemin hep bu şekilde yürüdüğünü, bunun benim sorumluluğum olduğunu" tekrarlayıp durdular. Samsung, "formu imzaladığım için hiçbir hakkımın olmadığını" söyledi.

Etiketler :

Ürün Kalitesi