13 Temmuz 2016

Avonsofa Tüketici Haklarına Saygısızlık!

Antalya Uncalı şubesinden 5.000 TL'lık kredi kartı artı ile tek çekim alışveriş yaptım. Hemen ertesi günü aldığım koltuğun ölçülerinin uymamasından kaynaklı paramın iadesini istedim. Kaldı ki ürünler mağazadan çıkmadı elime ulaşmadı, daha fabrikaya bile sipariş girilmemiş olabilir o derece hızlı gelişti bu olay. Fakat firma imzaladığımız sözleşmeye istinaden %25 kesinti yaparak iade edebileceklerini söyledi.

Resmen haksızlık. Kurumsal olan her firma tüketici haklarında geçen koşulsuz, hiçbir neden göstermeden 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Bu nedenle hukuksal olarak bu konuyu tüketici mahkemesine intikal edeceğimi bilmenizi isterim. Müşteri hizmetlerinde ki üslup, alaka sıfır, bir firmanın vizyonu olmalı. Bu konuda sonuna kadar özel olarak ilgileneceğim ve kesinlikle kazanacağım.

Ayfer 1.387 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön