Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yıllardır Avon ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 65167347 numaralı siparişime ait kargoyu 25 Kasım 2025 günü saat 16:30 civarında teslim alırken kutunun kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Kuryeye kutunun hasarlı olduğunu ve almak istemediğimi söylememe rağmen almak zorunda olduğumu belirtti.
Eve geçip kutuyu açtığımda içinden sadece bir ürün çıktı, oysa paketin içinde toplam altı ürün olması gerekiyordu. Eksik ürünlerim ortada yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de yıllardır çalıştığım bir firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konu ile ilgili Avon müşteri hizmetlerini aradım, sadece araştıracaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilmeyen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu hasarlı kargo süreci ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda Avon ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

31.06.2025 tarihinde Avon’dan 06902, 06879, 06888, 06883, 04544, 04520, 39970 ve 06889 kodlu ürünleri sipariş ettim. Kargom Elazığ PTT Kargo Şubesi’ne ulaştıktan sonra, 13 gün boyunca teslim edilmedi ve tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kapıma herhangi bir bilgi kağıdı bırakılmadı, ay...

25 Ekim 2025 tarihinde Avon’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim WWW64978531 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde bulunan Avon Ca...


Avon siparişi teslim edilmedi. 03.11.2023 tarihinde Avon tarafından PTT Kargo ile dağıtıma çıkan ürünlerim, 07.11.2023 tarihinde bana teslim alındı şeklinde mesaj geldi. Ne PTT Kargo geldi ne de ürünler teslim alındı. PTT Kargo ile her zaman sorun yaşıyorum, günlerdir uğraşıyorum ve hala kargoma ula...
Yorumlar