Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Kargo Sonrası Güven Kaybı Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 13:29
367

Yıllardır Avon ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 65167347 numaralı siparişime ait kargoyu 25 Kasım 2025 günü saat 16:30 civarında teslim alırken kutunun kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Kuryeye kutunun hasarlı olduğunu ve almak istemediğimi söylememe rağmen almak zorunda olduğumu belirtti.

Eve geçip kutuyu açtığımda içinden sadece bir ürün çıktı, oysa paketin içinde toplam altı ürün olması gerekiyordu. Eksik ürünlerim ortada yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de yıllardır çalıştığım bir firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu ile ilgili Avon müşteri hizmetlerini aradım, sadece araştıracaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilmeyen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu hasarlı kargo süreci ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda Avon ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

27 Kasım 2025 15:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

01 Aralık 2025 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 18:35
1.979
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kargo firması PTT dışında bir seçenek olursa daha da iyi olur."
yanlis-urun-ve-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 13:55
909
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-6.jpg
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 17:48
510
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 01:22
1.304
"Kayıp kargom ile ilgili görüşme sağlandı. Kargo bulunmadığı için sipariş iptal edildi ödeme alınmadı. Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."

profile
27 Kasım 2023 11:41
1.672

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru