Toplam çözüm sayısı
..
Avon Kozmetik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Avon Mağdur Ediyor.! Deprem Virüs Dinlemiyor

4728görüntüleme
Ayşe
Ayşe 21 Aralık 2020 14:29

Avon firmasına yıllardır üye olan biri olarak, ilk defa hem pandemi hem de deprem gibi ciddi sıkıntılar yaşadığım bir dönemde tarafıma gelen bir mesajı okudum o ana kadar unuttuğum borcumun ödenmemesi halinde avukata verileceği bildirilmişti. Bende gereken ödemeyi yapabilmek için temsilci sorumlusunu arayıp üye numaramı sordum. Kendisi sipariş vermediğim için Avon'dan çıktığımı bu yüzden göremediğini Avon'un hesap numarasına adımı soyadını yazıp ödememi yapmamın yeterli olacağını söyledi. Ödememi yaptım fakat avukata verilmiştir mesajı gelince acaba fazladan ödeme yapmama rağmen faiz tutarı yüzünden olabileceğini düşünüp mesajdaki avukat numarasını aradım. Avukat bana hakkımda yasal işlem başlatıldığını pandemi yüzünden gerekli hukuksal ödemelerde indirime gittiklerini Bu yüzden indirimli olarak 365 TL'lik borcumun 785 lira olarak ödemem gerektiğini söyledi ben zaten Avon'un hesabına gerekli ödemeyi yaptı mı söylememe rağmen bu tutarın hukuk bürosunun hesabına yapılması gerektiğini belirtti araya hafta sonu girmesi nedeniyle bölge sorumlusu ya da müşteri hizmetleri ulaşamadığım için pazartesi günü arayarak müşteri numarası olmadığı için farazi bir Avon hesap numarasına isim soy isim bilgisi ile ödeme yaptığımı bölge sorumlusunu söylememe rağmen biz temsilci numaran olmadan o ödemeyi göremeyiz dekont istiyoruz dedi dekontumu yolladıktan sonra gerekli borç Avon kısmından hesabından düşürmüştür ama avukat parası vs. Ödemesini yapmam gerektiğini söylediler. Daha önce de Avon'dan birçok konuda mağduriyet yaşamış biri olarak faturamın 2 katını sırf yaşadığım doğal felaketler yüzünden gelen mesajı görmemem sebebiyle ve bölge sorumlusuna kadar temsilci numaramı öğrenemeyip yanlış yönlendirilmem yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Ben gereken ödemeyi yaptım bu dönemde bu şekilde yaklaşım asla etik değildir. Kesinlikle şikayetçiyim. Mağduriyetim çözüme ulaşmaması durumunda bende hem bölge sorumlusuna kadar Avon'u mahkemeye vermekten çekinmeyeceğim. Tebliğ bile edilmeden yasal bir süreç bile uygulanmadan faturamın 2 katını benden istemeleri gerçekte hem vicdana hem ticaret etiğinden uzak.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2020 14:06

Avon'un mağduriyeti bitmek bilmiyor. Gerekli şikayetimi yaptıktan sonra Avon firmasından biri beni arayarak siteye dekontlarımı yüklememi istedi. Dekontları yükledim bu seferde gidemiyoruz resim atın dediler vazgeçtiler tutarı söyleyin dediler. Tutarı söyledim ve inceleyip ertesi günü beni arayacaklarını söylediler 3 gün oldu ne arayan var ne soran. Avon tutarsızlık konusunda çok tutarlı ama sadece burada değil sosyal medyada da sesimi duyurmaya kararlıyım. Beni mağdur etmenize asla izin vermeyeceğim!

Avon Kozmetik Logo
Avon Kozmetik21 Aralık 2020 14:31

Temsilcimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Temsilcimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi

Avon Kozmetik Logo
Avon Kozmetik21 Aralık 2020 15:57

16861562 numaralı şikayet hakkında, Sayın Ayşe H. ile şikayeti hakkında 21 Aralık 2020 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe
Ayşe21 Aralık 2020 16:07
Avon Mağdur Ediyor.! Deprem Virüs Dinlemiyor
Avon Mağdur Ediyor.! Deprem Virüs Dinlemiyor

Aranarak ödeme dekontumu istediler. Dekontumu da buraya ekliyorum

5 Yorum

Ayşe
Ayşe21 Aralık 2020 16:11
 
Avon Mağdur Ediyor.! Deprem Virüs Dinlemiyor
Avon Mağdur Ediyor.! Deprem Virüs Dinlemiyor

Gerekli dekont bilgileri ektedir.

Hatice
Hatice23 Aralık 2020 17:57
 

Merhaba ben de sizinle aynı durumu yaşıyorum. Faturamı ödediğim halde ödenmemiş diye icraya verildim. Elimde ödemeyi zamanında yaptığıma dair dekontum var. Borca itiraz ettim ama haciz işlemi durdurulmadı ne yapmam herek siz ne yaptınız bu durumda

Oriflame
Oriflame07 Ocak 23:10
 

Merhaba cnm dilersen seni çalıştığım harika bir Network firmasıyla tanıştırayım Avon'dan ekibime gecen çok var ve çok memnun pişman olmazsın [email protected] bu adresten mesaj atabilirsin

Oriflame
Oriflame07 Ocak 23:09
 

Az önce Merhaba cnm dilersen seni çalıştığım harika bir Network firmasıyla tanıştırayım Avon'dan ekibime gecen çok var ve çok memnun pişman olmazsın

Oriflame
Oriflame07 Ocak 23:10
 

Az önce Merhaba cnm dilersen seni çalıştığım harika bir Network firmasıyla tanıştırayım Avon'dan ekibime gecen çok var ve çok memnun pişman olmazsın [email protected] bu adresten mesaj atabilirsin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 14:52

Avon'dan sipariş verirken sistem siparişimi iptal etti ve benden yeni siparişi verirken iptal masrafı olarak meblağa ekledi. Otomatik talimatım olmasına rağmen 25 kr. Borç olduğundan sistem sipariş vermemi engeller!? Nasıl bir sistem bu? Bölge temsilcisi kişi ile görüşüp çözülecek bir durum demesine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 18:51

Sipariş girişi yapıyorum fakat ödeme kısmına geçtiğimde ''lütfen dikkat! Siparişini gönderebilirsin ancak faturalanması için aşağıdaki nedenin ortadan kalkması gerekiyor online kayıt olduğun için, sipariş tutarın kadar ön ödeme yapmalısın''gibi bir uyarıyla karşılaşıyorum. Fakat ödenmemiş bir borcum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 08:13

Ben Avon da temsilciyim ve bir arkadaşa kapısında ödemeli kargo yolladım parfümdü lakin bazı sebeplerden dolayı alamadı. Ürün 3 gün bekleyip dönerdi PTT kargoda çok uzun süre beklettiler ve ben cuma günü sipariş verdim. Mesaj geldi. Siparişiniz için teşekkürler ancak geciken borcunuz için işleme ala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 10:20

Ben 20 yıldır Avon'da çalışıyorum. Pandemiden dolayı 1.5 yıldır satış yapamıyorduk dolayısıyla birkaç kampanyadır Platin Takım Öncüsüydüm. 2021 yılının 6. Kampanyasında ilk defa Direktör seviyesine ulaşacakken verilen siparişlerden biri kredi kontrol limitine takıldı. Siparişi veren temsilcim hem he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 21:54

Aralık ayında Avon'dan sipariş ettiğim üründen tedarikçi firma yanlışlıkla ya da bilerek aynı koliden iki adet kargo tarafıma gönderdiklerini söylüyorlar sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım koli dışında kayıp olan bana ulaşmayan teslim almadığım halde bana borç çıkarıp ve bu borçtan dolayı beni ic...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:07

Avon'dan yaptığım 96.12 TL'lik alışveriş sonrası ödememi EFT yolu ile yaptım açıklama kısmına temsilci no yerine sipariş no girdiğim için faturam ödememiş olarak borç mesajı gönderilmiş. İşlemle ilgili dekontum da bulunuyor yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 20:43

Benim adıma benden habersiz toplamda 2500 TL civarı adıma m*** isimli temsilci sipariş girmiş ve ödemeyi yapmamıştır. Siparişin nereden verildiği ve nereden teslim aldığı kimin teslim aldığı bellidir. Acilen bu borcun bu temsilci üzerine aktarılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 11:11

0190***90 temsilci numaralı üyenizim. 18.03.2021 tarihinde 93.70 TL. Olan faturamı ödediğim halde hala borçlu gözüküyorum. Siparişim var ve kolim bu borç yüzünden çıkmıyor. Dekontumu mail olarak atıyorum fakat engelleniyor gitmiyor. Lütfen bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum ve her geçen gün işlenen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 01:04

Avon üzerinden arkadaşım tarafından sipariş aldım. Vadeli işlem sağladım ve bu kişi birden ortadan kayboldu ve borç benim üzerime kaldı. Kalan bütün faturalara taksit yapılmasını rica ediyorum. Taksit yapılmadığı sürece kısmi ödeme yapacağım ve faiz ödeye ödeye bu borç bitmeyecek. Lütfen taksit yapm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:07

2009 yılında bir tanıdığın (A-- T--T--) üye toplama ısrarı sonucunda bilgilerim alınarak Avon'a üyeliğim yapıldı. Ben nereden nasıl sipariş girilir bilmediğim ve bilgisayar vs. Kullanmadığımı söylediğimde sen sipariş topla biz senin adına sipariş gireriz dediler. Bir ya da iki kez topladığım sipariş...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum