09 Şubat

Avon Kozmetik Yanlış Sipariş!

Avon siparişimde yer alan 2 adet parfüm bambaşka bir parfüm olarak geldi, aradığım da bana fatura altında yer alan bilmem ne reyi doldurmam gerektiği, yeniden kargolamam gerektiği, kredi kartıma bilmem ne kadar zamanda iade edileceği söylendi. Bu kadar mesaiyi neden harcıyorum? Hem mağdur olarak, ürünü kutula Yurtiçi Kargo'ya git, işten izin al, kartımdan düştü mü düşmedi mi kontrol et dur. Doğrusunu yollayın bari değil mi?

Yok yeniden sipariş edecekmişim, ürün hem siparişimde hem de faturada doğru yazıyor, duş jelinin pompası da kırık geldi bunu iletmedim bile, iade etme nedenlerinde hep müşteriyi suçlayan maddeler koyulmuş, kendilerinden o kadar eminler ki "yanlış sipariş gönderimi" diye bir seçenek dahi yok, nitekim temsilci olmadan netten alışveriş yapacağım diye sevinmem çok kısa sürdü, kredi kartım kesildi bir güzel de ödeyeceğim, parfümü elde edememem de cabası...

Ayşe 1.502 Okunma

Cevaplar

  • Avon Kozmetik Temsilcisi09 Şubat

    7748713 numaralı şikayet hakkında, Sayın Ayşe Demir C. 'ı 09.02.2017 tarihinde görüşülmek üzere aradık. Verdiği cep telefon numarası cevap vermemektedir. Ayşe Hanım'a ulaşabileceğimiz telefon bilgilerini kuruluşumuza bildirmesi yönünde kendisine e-mail gönderilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

  • Avon Kozmetik Temsilcisi09 Şubat

    Müşterimiz bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön