Avon Kozmetik Yanlış Faturalandırma...

Sanem K. |

20953693 no.lu S** K***adlı temsilcinizim. Bana gelen son faturada ilk olarak görüldüğü gibi 200.11 TL bir ödeme geldi ilk faturada da mobil sitenizde 137.34 kuruş ödeyeceğim yazıyordu bende ona göre ödedim fakat sonrasında 1.50 TL olan gecikme borcu gösterdi.

Sonrasında 2.fatura geldiğinde 200.11 TL yazıyordu mobil siteye girdiğimde 202 TL yazdı sonrasında 203.70 kuruş yazdı. Bu faturalandırmadan memnum değilim. Eğer internet kullanmayan biri olsaydım şu an faturada yazan 200.11 TL olan faturayı ödeyecektim ve benim haberim olmayan 3.70 kuruşluk kısma her ay faiz binecekti. Bu siteden memnun değilim, izleniminin kalmasını istemiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

Etiketler :

Ürün Fiyatı - Ödeme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    15:37

    4492653 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Senem K. ile şikayeti hakkında 29.12.2015 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi

  • 28 Aralık
    08:11

    Temsilcimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Temsilcimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi