Avon Kozmetik Temsilcim Bilgim Dışında Adıma Sipariş Vermiş.

Mustafa Gülşah D. |

08.04.2010 tarihlerinde, yaklaşık 3 aydır işlerim dolayısıyla Avon siparişi giremiyordum. Avon temsilcim S** K** iznim olmadan adıma sipariş girmiş, siparişi teslim alan ben olmadığım, o adreste de ikamet etmediğimden dolayı sipariş verildiğinden haberim olmadı. 1 yıl sonra icra takibiyle ilgili aradılar ve bu şekilde bilgim oldu sonrasında temsilci S** hanım siparişi verdiğini, borcu ödemem gerektiğini son derece kaba bir dille anlatıp telefonu yüzüme kapattı ve bir daha cevap vermedi. Firmanızın gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle temsilci adı altında insanları kandırmalarına fırsat verilmemeli.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    13:08

    2807108 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Hatice Arı ile şikayeti hakkında 10.11.2014 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi