08 Nisan 2013

Avon Kozmetik Sipariş Vermediğim Halde Fatura Gönderdi!

Ben Avon dan ürün siparişi vermediğim halde bana 93 liralık bi fatura ve ürün gönderildi bunu satış temsilcime bildirdim ayrıca Avon kozmetiği aradığım halde konuyla kimse ilgilenmiyor bu konuyla ilgili yardım istiyorum,siparişini bile vermediğim bi ürünün kargosunu neden kendileri aldırtmıyor anlamış değilim.

Firdes 182 Okunma

Cevaplar

  • Avon Kozmetik Temsilcisi11 Nisan 2013

    1731172 numarali şikayet hakkında, Sayın Firdes Zengin ile 11.04.2013 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Kuruluş uygulamalarımız gereği; Bölge Satış Sorumlularımız ve Takım Öncülerimiz'in Temsilcilerimize ait siparişleri, Temsilcilerimizin onayı ile kuruluşumuza ulaştırmakta yetkili oldukları hakkında bilgi verilmiş ve Temsilcimizin yaşamış olduğu aksaklığın giderilebilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilerek, gerekli işlemlerin başlatıldığı hakkında bilgi aktarılmıştır. Temsilcimizin Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak ilettiği bildirime istinaden kolisi adresinden iade olarak alınmış ve fatura iptal işlemleri başlatılmıştır. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön