Avon Kozmetik Müşteri Temsilcisi Tehditi!

Sevim K. |

21.12.2015'de online hızlı sipariş verdim, temsilci önerilerinden F******'ı seçtim. 22.12.2015'de sipariş onayı için bir erkek tarafından arandım, aynı kişi bugün 14.00-15.00 arasında aradı yarın siparişin ulaşacağını söylemek için siparişimin stoklarında bulunmadığı için değiştirdiklerini ilettiler siparişi istemediğimi söyledim, bir daha sipariş vermeyeceğimi söyledim vermezsiniz o zaman gibi bir söylemi oldu, sinirlenip kapadım telefonu sonrasında 05382402003 kısa mesaj geldi; 'ben oraya geleceğim yüzüme söyleyin bakalım hakaretinizi' şeklinde. Tehdit ettiğini söyleyip uyardım. 'ben oraya gelince anlatırsınız derdinizi' diye SMS attı. Şikayetimin firmaya acilen iletilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    15:35

    4486533 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Sevim K. ile şikayeti hakkında 28.12.2015 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi

  • 25 Aralık
    08:18

    Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi