Özkan G. Teşekkür Mesajı

Esra Hanıma Teşekkür ederim

Avon Kozmetik Kargo Sorunu!

Özkan G. |

25.02.2015 tarihinde vermiş olduğumuz Avon Kozmetik siparişi 26.02.2015 tarihinde Yurtiçi Kargo Çengelköy şubeye gelmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır 28.02.2015 tarihinde Yurtiçi Kargo Çengelköy şube gidip kargomuzu almak istediğimizde kargonun hasarlı olduğunu gördük bu durumda ürünlerin geri iadesini istedik bugün (06.03.2015) kargonun durumu hakkında bilgi aramak için Yurtiçi Kargo müşteri temsilcisini aradım ve K. hanımla görüştüm kargomun Çengelköy şubede bekletildiğini bölge müdürlüğünden onay beklendiğini belirterek bugün kargonuzun iadesi gerçekleşeceğini belirtti 10 gün içinde Yurtiçi Kargo'nun nasıl bir firma olduğunu anladım. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim kimse aramadı.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan G.
    16 Mart
    14:01

    Sayın Esra Hanım

    siparişim ile ilgili konu çözüldü fakat sizin siparişlerle ilgili 2. bir sorun ortaya çıktı sizinle iletişime geçmek istiyorum çok acil

  • Özkan G.
    10 Mart
    11:51

    Esra Hanıma Teşekkür ederim

  • 06 Mart
    16:28

    3094872 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Özkan Gevşek ile şikayeti hakkında 06.03.2015 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak sonucu en kısa sürede paylaşılacaktır.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi