14 Şubat 2013

Avon Kozmetik İsteğimden Farklı Ürün Gönderdi!

K01 kataloğundan 11792 kodlu scylla watch siparişi vermiştim. Kargom geldiğinde faturada (ürününüz en kısa sürede siparişinizle gönderilecektir)yazıyordu. Fakat tekrar ürün siparişi verdiğimde 15152 kodlu sheliak ladies watch gönderildi. Madem stokta kalmadı neden bir başka ürünle yanıltılmaya çalışılıyorum. Göndermeyin olsun bitsin.

Avon beni müşterime karşı mahçup duruma düşürdü. En başta sürekli arayıp ilgileniyormuş numarası yapan takım öncüm şimdi kendisine bu durumu mesaj olarak attığımda cevap verme, yönlendirme zahmetinde bile bulunmadı. Sanırım yeni başlamama rağmen üyeliğimi iptal edeceğim.

Çağla 150 Okunma

Cevaplar

  • Avon Kozmetik Temsilcisi15 Şubat 2013

    1631083 numaralı şikayet hakkında, Sayın Çağla Dede ile 15.02.2013 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Temsilcimize ürün stoklarımız ve ikame gönderimi ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Çağla Hanım'la konuyla ilgili tüm süreçlerimiz paylaşılmış ve önerileri alınmıştır. Takım Öncüsü'ne ulaşılarak Temsilcimize en kısa sürede dönüş sağlanması için bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön